为进一步提升群众安全感、满意度,严防各类矛盾纠纷蔓延升级、汇聚激化,市残联立足残联实际,多措并举开展矛盾纠纷排查工作。
走访慰问,了解群众需求。春节前后,全市各级残联深入困难残疾人家庭走访慰问,倾听群众诉求,满足合理要求,切实为群众解决困难,让群众感受到党和社会的关心关怀。
深入摸排,掌握社情民意。全市残联干部职工深入基层摸排线索,排查矛盾纠纷,发现问题及时向有关部门反映,尽早介入,将矛盾化解在萌芽状态。
广泛宣传,引导合法维权。市残联结合志愿服务活动,深入群众身边普及矛盾纠纷调解相关知识,引导群众在矛盾纠纷发生时用合理的方式掌控情绪,避免因情绪过激导致矛盾纠纷升级,通过合法途径维护自身权益。(作者:丁慧欣)